Preguntas Frecuentes
Bugamark es un servicio de Internet gratuito que te devuelve dinero por cada compra que realices online. Además ofrece a sus usuarios rebajas, descuentos, productos en oferta, muestras gratuitas y muchas cosas más. en las principales tiendas online y ¡es totalmente gratuito!.
No, Bugamark no ofrece ni puntos ni millas ni nada similar. Bugamark sólo ofrece dinero por cada compra o registro realizado por Internet en cada una de sus tiendas asociadas.
Mediante comisiones por sus compras habituales nuestros usuarios reciben dinero en efectivo en sus cuentas bancarias o de paypal.
En Bugamark no hay truco. Algunas tiendas online ofrecen comisiones a otras páginas web para que les envíen clientes. Bugamark comparte con sus usuarios estas comisiones para que puedan ganar dinero al comprar en internet. Es lo que se llama el "cashback".
Es el dinero que recibes de tus comisiones por cada compra o registro válido que realizas en las tiendas online asociadas de Bugamak. Insistimos, dinero, no puntos.
El cashback puede ser una cantidad fija por una acción (compra o registro) o bien un porcentaje sobre la compra. En este caso el cashback se aplica sobre el importe final de tu compra una vez excluidos impuestos y gastos de transportes.
En la ficha de la tienda puedes ver la cantidad o porcentaje de cashback así como la acción requerida para ganarlo.
Una vez que te hayas registrado en Bugamark, busca en nuestra web la tienda online asociada donde quieres comprar. Sigue el enlace que te proporcionamos y compra en tu tienda como siempre, a los mismos precios (o con nuestras rebajas exclusivas).
Cuando tu compra sea confirmada y esté abierto el pago, podrás cobrar tu cashback o comisión.
Si ya conoces la tienda que quieres visitar, puedes usar el buscador de tiendas de Bugamark para encontrarla; si por el contrario estás buscando ofertas y no tienes claro todavía la tienda a visitar, navega por nuestro directorio de categorías.
Los usuarios de Bugamark reciben comisiones por dos conceptos: los ingresos que genera directamente por sus compras o registros gracias al cashback y por los ingresos que genera indirectamente gracias a su red de invitados. El usuario recibe hasta un 20% de todo lo que generen sus invitados, sin límite de invitados ni de tiempo. Cuantos más invitados tengas más comisiones recibirás.
Sí, para que podamos asignar las comisiones tenemos que identificar al usuario que ha realizado la compra, por lo que tienes que darte de alta en Bugamark. Todas las compras que hagas deberás hacerlas a través del enlace de cada tienda proporcionado en Bugamark. También tienes que ingresar tu email y contraseña para que el sistema te reconozca cuando compres y así asigne tu comisión correctamente.
No, para que podamos pagarte la comisión que te corresponde es necesario que vayas a la tienda online a través de los enlaces que hay en Bugamark .Si vas a través de otra página o directamente no podremos asignarte tu cashback o comisión.
Tampoco hagas tus compras telefónicamente. Este es un servicio online y sólo podemos registrar las compras realizadas mediante internet.
Directamente en la tienda online asociada que hayas elegido con el procedimiento de compra habitual. Bugamark no es una tienda online, sólo actúa como intermediario.
Bugamark es un portal de compras que te permite buscar las mejores ofertas y después te redirige a la página de la tienda asociada donde te venden el producto elegido. El procedimiento de compra online no cambia, ya que sigues pagando tus pedidos directamente a la tienda final.
Si, las comisiones o cashback ofrecidos son válidas y acumulables con todos los descuentos y promociones. También los grupos de compra son compatibles con el cashback. No obstante, te recomendamos que leas las condiciones particulares de cada oferta y tienda que podrás encontrar en la correspondiente ficha.
Sólo en los productos gratuitos no se genera cashback, ya que al no implicar ninguna compra por parte de nuestros usuarios, no podemos devolver dinero.
La inscripción es accesible a todo el mundo: Cualquier persona mayor de 18 años, asociaciones, empresas etc. Recuerda que muchas tiendas sólo venden (y por lo tanto pagan comisiones) a personas que residan en el territorio nacional. Mira bien las condiciones para ver si se permite la compra o no.
Totalmente gratis y para siempre. Bugamark no exige el pago de ninguna cuota o cantidad en concepto de nada. Los únicos datos bancarios que te pedimos son para que Bugamark te pueda pagar a ti.
Además Bugamark se preocupa de que los precios de las tiendas online sean exactamente los mismos que tendrías si accedieses directamente a la tienda. Por lo que en el peor de los casos te costaría lo mismo (en el mejor es que puedas utilizar alguno de nuestros cupones, descuentos o productos en oferta).
Las ganancias totales de tu cuenta en Bugamark dependerán de tres cuestiones fundamentales, lo que compres, los grupos de compras a los que te apuntes y los invitados que tengas. Cuantos más invitados y más aproveches nuestros descuentos y grupos de compras más ahorrarás. Algunos usuarios obtienen más de 400 E de ahorro al año.
Bugamark te ofrece los mayores descuentos y cashback, en las mejores condiciones. Y además de devolverte dinero te ofrecemos los últimos descuentos, promociones, regalos, productos gratis, recursos donde ganar dinero.... del mercado online. Procuramos esforzarnos para tener el máximo número de ofertas y lo más actualizadas posible en el mismo sitio y de manera ordenada. Te garantizamos es que no hemos seleccionado recursos que pudieran ser un fraude o una estafa ni tampoco hemos seleccionado ofertas que pudieran ser de dudosa legalidad o directamente ilegales, por lo que nuestros usuarios pueden tener las máximas garantías de seguridad en sus compras online.
Accede al panel de registro en la parte superior de la web e introduce tus datos. Sólo necesitamos tu nombre, dirección de email y una contraseña.
Una vez te registres en la web, te enviaremos automáticamente un email con el enlace que necesitas para validar tu cuenta. Haz click en él para validarla. Si no has recibido ese email, comprueba tu carpeta de Correo no deseado, porque quizá llegó directamente allí.
De todas formas, puedes escribirnos y pedir que te enviemos el email de nuevo.
Tu nombre de usuario es la dirección de correo que nos has proporcionado. Recuerda que esta dirección luego no la vas a poder cambiar y nos servirá para comunicarnos contigo.
Además de los datos de registro, te pedimos como datos obligatorios tus apellidos, número de documento de identidad, país de residencia y tus datos bancarios. Estos datos son imprescindibles para poder realizarte los pagos. El resto de datos son optativos.
Puedes cambiar tus datos personales tantas veces como quieras. En tu panel de usuario, en la sección Mis Datos encontrarás todos los campos de información, simplemente rellena los campos vacíos o modifícalos y luego valida los cambios.
En el panel de acceso nos puedes solicitar una nueva contraseña que se te enviará a tu email de registro(nombre de usuario).
Puedes hacerlo desde el panel Mi Cuenta en la sección Baja del Sistema. Te informamos que una vez se produzca la baja definitiva, no podrás entrar con tu mismo nombre de usuario y no podrás volver a acceder a tu cuenta. De acuerdo con la legislación vigente, tus datos permanecerán en nuestros servidores 6 meses más a partir de tu fecha de baja. Durante este tiempo podrás reclamarlos en cualquier momento, después serán borrados definitivamente.
Cuando un usuario compra algún producto en una de nuestras tiendas asociadas a través nuestro, esa transacción genera un movimiento en nuestro sistema con el nombre de la tienda donde se compró, la fecha el importe de la compra y el cashback o comisiones generadas.
Los saldos son la suma de todas tus transacciones o movimientos.
En tu panel de usuario Mi Cuenta en la sección Movimientos y Pagos puedes ver tanto tu resumen de saldos, como los movimientos y el historial de pagos solicitados.
Aparecen 4 tipos de movimientos:
* Nombre la tienda: Es la tienda donde has comprado o te has registrado
* Bonus+Nombre de tienda: Es el bonus que has ganado si te apuntaste a algún Grupo de Compra
* Regalo Bugamark: Es el regalo de bienvenida de 5 euros que te hacemos cuando te registras con nosotros. Además a veces hacemos regalos por Navidades, por tu cumpleaños,...
* Comisión Invitado: Son las comisiones de tu red de invitados. Para proteger su privacidad sólo te mostramos la fecha de compra y el importe de la comisión.
Pendiente: Es la comisión o cashback correspondiente a tu compra o registro que todavía no ha sido confirmada por parte de la tienda . Los movimientos aparecen en tu cuenta como saldo "Pendiente" en las siguientes 24 48 horas desde que realizaste la acción.
Confirmado: Es la comisión que ha ya confirmado la tienda debido a que la compra del usuario ha sido validada (el producto ha sido entregado, cobrado y no existe ninguna anulación ni devolución). Entre el estado de "Pendiente" y el de "Confirmado" puede pasar una media de dos meses. Te en cuenta que este el tiempo medio que necesita el comercio para validar la compra, comprobar que no hay devoluciones, que no se ha rechazado el pago,...
Abierto: Son las comisiones o cashback que ya han sido confirmadas y pagadas por las tiendas. Con el saldo abierto ya puedes solicitar o requerir el pago. Eso si, recuerda que entre todos estos movimientos tienen que llegar como mínimo a 25 euros para poder solicitar todos los pagos.
Requerido: Son aquellas comisiones de las que nos has solicitado el pago. Aunque Bugamark hace varios pagos a lo largo del mes, entre que nos solicitas el pago y se hace efectivo el pago, puede demorarse varios días.
Pagado: Son las comisiones que ya han sido pagadas y abonadas. Te en cuenta que según el medio de pago elegido (Paypal o cuenta bancaria), puede tardar entre 24/48 horas en estar en tu poder (este plazo lo marcan los bancos y paypal, nosotros no intervenimos).
Cancelado: la tienda ha rechazado la comisión sobre su compra. Las razones que explican este rechazo pueden ser: la anulación del pedido, la devolución de los productos, etc. (si no estás de acuerdo puedes enviarnos una reclamación)
Las comisiones asignadas se reflejan en tu cuenta en una media de 24/48 horas desde que realizaste la actividad, dando lugar a un saldo o movimiento pendiente de confirmar.
Si transcurridos 7 días después de realizar tu compra o registro, este movimiento no aparece en tu histórico de movimientos o los datos son erróneos, nos puedes enviar una reclamación en el panel de usuario Mi Cuenta en la sección de Reclamaciones.
Tratamos muchas compras diariamente y puede llegar a suceder que algunas de ellas no se registran o asignan adecuadamente. Intentamos resolver estos inconvenientes de la manera más rápida posible, pero ten en cuenta que pueden pasar semanas hasta que nuestras tiendas asociadas nos puedan confirmar las compras que se han realizado.
Asegúrate de acceder desde tu cuenta de Bugamark y cumplir correctamente las condiciones de la tienda, ya que si no, el anunciante no nos asigna a nosotros las comisiones.
Depende del comerciante. El mínimo para confirmar la compra está en torno a unos 5 días y lo máximo estará en torno a 90 días.
Una vez que la compra esté confirmada y el anunciante pague a Bugamark, automáticamente aparecerán en estado abierto esas comisiones.
Una vez que tengas un saldo abierto con un mínimo de 25 euros nos puedes requerir el cobro de tus comisiones a través de tu pantalla "Mi Cuenta" en la sección de Movimientos y Pagos haciendo click en Solicitar Pago (esta función se habilita automáticamente cuando alcanzas el saldo abierto mínimo de 25 Euros).
Una vez que nos hayas requerido o solicitado el pago este puede demorarse varios días, ya que, aunque Bugamark realiza varios pagos a lo largo del mes, no siempre coinciden con el día de tu solicitud. A modo de ejemplo un plazo medio desde el momento en que nos hagas una solicitud de pago, esta se realizará en un periodo máximo de 7 días. Ten en cuenta también que tanto los bancos como Paypal tardan entre 24/48 horas en hacer efectivo el pago en tu cuenta.
En tu panel Mi Cuenta, en la sección de Movimientos y Pagos puedes ver el estado en el que se encuentra el pago.
Bugamark paga bien a través de Paypal o bien por Transferencia Bancaria.
Sólo te pediremos tus datos bancarios o cuenta PayPal cuando nos reclames el pago de tus comisiones; hasta entonces, no será necesario que nos proporciones ninguna información, aunque puedes rellenar los datos de tu cuenta bancaria o PayPal en cualquier momento.
Para que te podamos pagar a través de Paypal debes tener una cuenta abierta con ellos y nos debes facilitar tu dirección de email asociada a Paypal.
Para que te paguemos mediante transferencia bancaria debes introducir los 20 dígitos de tu cuenta (Banco, Sucursal, Dígito de Control y Número de Cuenta) así como tu documento de identidad, nombre y apellidos. Sin estos datos no te podemos pagar, así que asegúrate bien que son los correctos.
Si utilizas una cuenta bancaria, ésta debe pertenecer a una entidad financiera con sede en España, o de lo contrario no podremos realizarte el pago de tus comisiones.
Por supuesto, ni el pago a través de cuenta bancaria ni el pago a través de PayPal tendrá ningún coste para ti.
Nos puedes enviar una reclamación desde tu panel de usuario en la sección de Reclamaciones y nosotros hablaremos con el banco o paypal para averiguar que ha pasado con tu pago. Ten en cuenta que hay veces que los bancos se demoran 24/48 horas.
Puedes ver la fecha de solicitud, el estado en el que se encuentra el pago, la fecha de pago y el detalle de los movimientos que comprenden el mismo.
Sí. Es imprescindible que tu navegador tenga las cookies activadas, de otra forma no podríamos realizar un seguimiento de tu compra y asignarte las comisiones que te correspondan. Las cookies son simplemente pequeñas informaciones que el navegador intercambia con las páginas web para identificarse y no comprometen tu seguridad ni tu privacidad en ningún momento.
Bugamark quiere crecer y por eso quiere premiar a los usuarios que den a conocer nuestra web. Si envías un email a un amigo o conocido con el código que te proporcionamos y se registra en Bugamark, se convierte en tu invitado y pasa a formar parte de tu red.
Nuestros usuarios reciben hasta un 20% de todas las comisiones por venta o registro que generen sus invitados, sin límite de invitados ni de tiempo. Cuantos más invitados tengas y más compren ellos, más comisiones recibirás.
En tu zona privada de usuario (Mi Cuenta) en la sección "Invitar" tienes a tu disposición la posibilidad de invitar mediante email hasta 5 personas a la vez.
Recuerda que para que asignarte correctamente a tu invitado y que forme parte de tu red, este debe registrarse siguiendo el enlace con el código que aparece en el email de invitación.
También puedes hacerlo desde tu cuenta de correo personal, para lo que tienes que copiar y pegar el código en el mensaje que vas a enviar. Este código lo puedes encontrar en la sección de Invitar.
Mediante el código o link del email de invitación. Por eso es fundamental que tus amigos hagan click y sigan el enlace que te proporcionamos (es único para cada usuario).
Si un amigo se ha registrado después de recibir tu email pero no aparece en tu red, te ofrecemos la posibilidad de que nos escribas. Si no está asignado como invitado de otro usuario, te lo agregamos a tu red.
No hay límite, puedes invitar a todos los amigos y familiares quieras. En la sección de Invitar puedes hacerlo de cinco en cinco, pero si utilizas tu correo personal no hay límite. Pero te rogamos que no utilices medios poco aceptables como enviar correo basura.
En la sección Invitar en el apartado de Mi red puedes ver el nombre de usuario de tus invitados así como la fecha de registro y si están activos o no. No te podemos dar más datos para proteger la intimidad de todos nuestros usuarios.
En la sección de Movimientos y Saldos de tu panel de usuario puedes ver todos los movimientos de cada uno de tus invitados. El movimiento aparece reflejado como Comisión de Invitado y para proteger la intimidad de tus invitados, sólo aparece la fecha de la transacción, el importe de comisión o cashback que tú recibes y el estado del movimiento.
Cupones, códigos promocionales, códigos descuento, vales de ahorro, .. Nombres hay muchos aunque la finalidad de todos ellos es la misma: Permitir a los compradores ahorrar en sus compras canjeándolos a la hora de pagar.
Muchas tiendas en internet utilizan los llamados cupones descuento ó códigos promocionales, que suelen ser una palabra o cadena de texto particular para ser introducido en el proceso final de cualquier compra antes de validar el carrito de la compra. Normalmente el descuento se aplica al introducir este código y antes de validar la compra definitiva.
SI, Bugamark te devuelve dinero por cada compra online que hagas, independientemente de que utilices cupones descuento o no. Simplemente mira en las condiciones que vienen en la ficha de la tienda y verás el porcentaje que se devuelve.
Si el cupón es para canjear en una tienda física, lamentablemente no podemos devolverte dinero, ya que sólo podemos hacerlo en las compras online.
En la ficha de cada tienda en la pestaña de los cupones puedes encontrar el código del cupón. Hay veces que la tienda ofrece varios códigos en función del producto que quieran ofertar.
En la tienda online seleccionada y cuando tengas listo tu carrito de la compra, solo tienes que introducir el código correspondiente en la casilla preparada para tal efecto y que suelen llevar un nombre indicativo del tipo "Código promocional", "Código descuento", "Vale descuento", etc.
Por supuesto. Cualquiera de los códigos promocionales que publiquemos son totalmente gratuitos y tienen la garantía de poder ser usados con total libertad.
La tienda online. El objetivo de Bugamark, entre otros, es el de la recolección y difusión de dichos cupones para que todos nos beneficiemos y poder así ahorrar en nuestras compras.
Los cupones suelen tener una validez limitada teniendo fecha de caducidad. Aunque lo intentamos, no podemos garantizar al 100% que los cupones están operativos cuando los vayas a utilizar (las tiendas proporcionan a veces un número limitado de ellos).
Si un código en concreto no te funciona, no tienes más que volverte a pasar por nuestra web a la búsqueda de uno nuevo, o contactar con nosotros para que publiquemos una nueva actualización (si existe). Si no funciona nos pondremos en contacto con la tienda para que subsanen el error. Ten en cuenta que el cupón lo ofrece la tienda online, por lo que Bugamark no se puede hacer responsable de cambios de última hora, modificación de condiciones,...
Son productos especialmente seleccionados y con stocks limitados de las principales tiendas asociadas. Bugamark negocia para sus usuarios grandes descuentos y condiciones muy ventajosas en una gama de productos que no puedes encontrar en otros comercios. Son ofertas limitadas en el tiempo y se acaban muy rápido, así que ¡date prisa!.
No, quien ofrece los productos es la tienda asociada online. Nosotros hacemos de intermediarios negociando descuentos para nuestros usuarios, por lo que el último responsable de la oferta y sus condiciones es el comercio.
No. Sólo algunas tiendas ofrecen este tipo de productos en oferta.
Algunas de nuestras tiendas asociadas quieren vender más en un determinado periodo de tiempo y ofrecen una comisión extra si se consiguen los objetivos marcados... y como nosotros creemos que "la unión hace la fuerza" y además proporciona mayores descuentos, animamos a nuestros usuarios a que se agrupen y entre todos sumen más compras. Te ofrecemos un bonus extra además del cashback habitual que te pagamos por comprar.
El Grupo de Compra está disponible durante un periodo determinado de tiempo y requiere un número mínimo de compras (indicadas en las condiciones particulares) para que el bonus sea efectivo para todos
Es la cantidad extra que pagamos si se cumple el objetivo del grupo. Hay dos tipos de bonus, o bien un porcentaje sobre tu compra o bien una cantidad fija. En la ficha del grupo siempre te indicaremos el tipo de bonus. Normalmente es un % sobre tu compra, así que cuanto más compres, más recibirás.
Si, cobras los dos. Recibes tu cashback por tu compra y además, si se consigue el objetivo, también el bonus.
Por ejemplo, si la tienda "X" ofrece un 10% de cashback y un bonus de un 5% y tu realizas una compra por 100 euros, recibirías 10 euros de comisión y si se cumple el objetivo, 5 E adicionales de bonus (por lo que Bugamark te devolvería 15 euros en total).
En la ficha del grupo de compra verás un botón para apuntarse. Si ya estuvieras apuntado te avisaríamos.
Si, cualquier usuario registrado puede apuntarse a todos los grupos que quiera, sin límite. La única condición es que el grupo esté todavía vigente.
No es necesario, puedes apuntarte de manera individual sumándote a los otros usuarios de Bugamark. De todas maneras te animamos a que avises a tus amigos porque es una buena manera de asegurar que se alcanza el objetivo.
En la ficha del grupo pondremos el objetivo a conseguir (normalmente un determinado número de compras), el periodo de tiempo y las condiciones particulares. Bugamark según vaya recibiendo los datos de la tienda, irá actualizando el estado de cumplimiento del objetivo. Una vez conseguido el objetivo lo indicaremos en la ficha y pagaremos el bonus a todos aquellos usuarios que estuvieran apuntados y que hubieran comprado.
Si, claro. Si todavía no se ha cerrado el grupo todos los usuarios que quieran podrán seguir apuntándose. Y si compras te beneficias igual del bonus.
No, pero "un grano hace granero" así que la idea es que entre todos compremos para llegar al objetivo y todos tengamos un bonus.
Si no has comprado, no podemos pagarte el bonus ya que sólo es para los usuarios que compren.
Pues depende de la tienda. Hay grupos que duran unas horas y otros semanas. Bugamark te señalará en la home los últimos grupos.
Una vez que tu compra (y tu cashback) sea confirmada por el anunciante, Bugamark te adjudica tu bonus correspondiente. A partir de este momento, puedes verlo en tu panel de usuario como el resto de movimientos.
No, los grupos se crean durante un periodo concreto y con un premio determinado, por lo que una vez que el grupo haya finalizado, si la tienda ofrece otro grupo de compras tienes que volver a darte de alta. Además las tiendas sólo tienen ofertas en determinado periodos y no durante todo el tiempo.
Si están abiertos puedes verlos en la ficha del grupo de compra correspondiente. Una vez finalizados estarán unos días en la ficha para que puedas consultar los resultados. Pasados estos días sólo podrás verlos en tu zona privada de usuario.
En tu panel Mi Cuenta tienes un histórico de todos los grupos a los que te has apuntado, independientemente de si compraste o no. Además, tienes una pequeña ficha de ellos donde podrás ver si el grupo consiguió o no el objetivo, si compraste, el bonus que ganaste,...
Recuerda que por defecto sólo aparecen movimientos de los tres últimos meses, pero con el buscador puedes poner las fechas que desees consultar.
Muestras de productos, regalos, promociones, sorteos,... son algunos de los productos que internet ofrece gratis a sus usuarios y últimamente también la posibilidad de ganar dinero mediante la realización de encuestas, lectura de emails o similares.
Para que nuestros usuarios no pierdan el tiempo Bugamark ha recogido y ordenado un gran número de estos recursos que están por la red que realmente funcionan y donde si se pueden conseguir muestras gratis y productos en promoción totalmente gratis.
Desgraciadamente Bugamark no puede hacerse responsable del estricto cumplimiento de las condiciones ya que estas dependen de los comercios que las ofertan. Lo que si que garantiza es que no se han seleccionado recursos que pudieran ser un fraude o estafa ni tampoco hemos seleccionado ofertas que pudieran ser de dudosa legalidad o directamente ilegales, por lo que nuestros usuarios pueden tener las máximas garantías de seguridad. Además, ante cualquier aviso de un posible fraude retiraremos la oferta.
Si, aunque ten en cuenta que la mayor parte de nuestras tiendas asociadas quieren que sus ventas se realicen en el mercado español y por tanto a esta zona es donde dirigen sus campañas.
Cuando te registras en Bugamark, te regalamos en tu cuenta 5 Euros para que te resulte más fácil llegar a los 25 Euros y puedas cobrar antes tus comisiones.
Te enviamos dos tipos:
* Comunicaciones del sistema: pagos abiertos, modificaciones en tu cuenta, en tus movimientos...
* Newsletter o boletín semanal: Una vez a la semana te enviamos una selección de las mejores tiendas, ofertas, cupones, grupos de compra. Este envío es optativo, por lo que te puedes dar de baja en tu panel Mi Cuenta en cualquier momento.
Es posible que el correo te haya llegado a tu carpeta de correo no deseado o spam. Si no es así ponte en contacto con nosotros y te activaremos manualmente tu cuenta.
Una cuenta que no ha tenido ninguna actividad (compras o entradas en la web con el nombre de usuario y la contraseña) por un período de superior a 12 meses podrá ser considerada inactiva. Periódicamente cerraremos todas las cuentas inactivas y en ese caso te lo comunicaremos mediante el envío de un correo electrónico a tu dirección de email registrada.
